Politique de confidentialité EasyStudies


Mise à jour du 01 juillet 2024

Chez EasyStudies, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients, de nos élèves et de leurs représentants légaux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles, en conformité avec les lois et réglementations françaises, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Introduction :
EasyStudies est une entreprise de soutien scolaire offrant des cours pour tous les niveaux. Les inscriptions se font via un formulaire papier, qui est ensuite informatisé. Nous fournissons également une application mobile et un extranet avec des identifiants uniques et personnels pour suivre la progression des élèves.
Vous pouvez aussi vous inscrire sur notre site web afin de profiter des ressources que nous vous mettons à disposition.

2. Information collectées :
Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations personnelles suivants :
  • Informations d'inscription : Nom, prénom, adresse, téléphone, email, classe/niveau scolaire, et toute autre information fournie sur le formulaire d'inscription.
  • Informations de connexion :Identifiants uniques et mots de passe pour l'application mobile et l'extranet.
  • Données académiques : Résultats des évaluations, progrès scolaires, commentaires des enseignants et des tuteurs.
  • Données techniques : Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services (adresse IP, type de navigateur, etc.).

3. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, y compris mais sans s'y limiter :
  • Gestion des Inscriptions et des Comptes : Nous utilisons les informations personnelles pour gérer les inscriptions des élèves, créer et maintenir les comptes utilisateurs nécessaires à l'accès aux services d'EasyStudies.
  • Prestation des Services : Les informations collectées nous permettent de fournir et d'améliorer nos services de soutien scolaire, en veillant à ce que chaque élève reçoive une aide personnalisée et adaptée à ses besoins.
  • Accès à l'Application Mobile et à l'Extranet : Les identifiants uniques et personnels sont nécessaires pour permettre aux élèves et à leurs parents/tuteurs légaux d'accéder à l'application mobile et à l'extranet, où ils peuvent suivre la progression scolaire.
  • Suivi et Évaluation de la Progression : Les données académiques sont utilisées pour suivre la progression des élèves, évaluer leurs performances et ajuster les programmes de soutien en conséquence.
  • Communication : Nous utilisons les coordonnées fournies pour communiquer avec les parents/tuteurs légaux et les élèves concernant les services, les rendez-vous, les évaluations, et d'autres informations pertinentes.
  • Conformité Légale : Les informations peuvent être utilisées pour se conformer aux obligations légales et réglementaires auxquelles EasyStudies est soumis.

4. Partage des Informations
EasyStudies ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
  • Avec votre Consentement : Nous pouvons partager vos informations si vous nous en donnez l'autorisation explicite.
  • Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que des plateformes de gestion des données, des outils d'analyse, et des services de cloud computing. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins de fournir les services pour lesquels ils ont été engagés.
  • Obligations Légales : Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi l'exige ou pour répondre à une demande légale valide, telle qu'une citation à comparaître, une ordonnance judiciaire, ou une demande de coopération de la part des autorités judiciaires ou gouvernementales.

5. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cela inclut des mesures techniques, administratives et physiques pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données.

6. Mesures techniques de sécurisation de l'information
Les gagnants seront désignés par tirage au sort parmi les participants ayant rempli le formulaire de participation complet et valide. Le tirage au sort sera effectué par un huissier de justice ou un logiciel de tirage au sort sécurisé, selon les dates suivantes :
  • Cryptage : Toutes les données sensibles sont cryptées à l'aide de protocoles de cryptage robustes, tant en transit qu'au repos. Cela garantit que les informations sensibles sont protégées lorsqu'elles sont transmises sur internet et lorsqu'elles sont stockées sur nos serveurs.
  • Contrôles d'Accès : Nous avons mis en place des contrôles d'accès stricts pour garantir que seuls les intervenants autorisés peuvent accéder aux informations personnelles, et ce, uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Chaque intervenants dispose de droits d'accès limités en fonction de son rôle au sein de l'entreprise.
  • Mises à Jour de Sécurité : Nos systèmes sont régulièrement mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité pour protéger contre les vulnérabilités connues. Nous surveillons nos systèmes pour détecter et prévenir toute activité suspecte ou non autorisée.

7. Mesures de Sécurité Physiques
  • Contrôle des Accès Physiques : L'accès à nos locaux et aux serveurs est restreint et surveillé. Seuls les intervenants autorisés peuvent accéder aux zones où des informations personnelles sont stockées ou traitées.
  • Stockage Sécurisé : Les documents papier contenant des informations personnelles sont stockés dans des armoires verrouillées, et l'accès à ces documents est limité aux personnes autorisées. Nous nous assurons que toutes les informations sensibles sont correctement détruites lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
  • Mises à Jour de Sécurité : Nos systèmes sont régulièrement mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité pour protéger contre les vulnérabilités connues. Nous surveillons nos systèmes pour détecter et prévenir toute activité suspecte ou non autorisée.

8. Mesures de Sécurité Administratives
  • Politiques et Procédures : Nous avons mis en place des politiques de sécurité de l'information claires et des procédures pour gérer et protéger les données personnelles. Ces politiques couvrent divers aspects de la sécurité de l'information, y compris la gestion des incidents, la classification des données, et la gestion des accès.
  • Formation du Personnel : Tous les intervenants sont initiés aux meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information et à la confidentialité des données. La formation couvre des sujets tels que la protection des informations personnelles, la reconnaissance des tentatives de phishing, et les protocoles de sécurité à suivre.
  • Audits et Vérifications : Nous effectuons régulièrement des vérifications de nos pratiques de sécurité.

9. Prise de Photos et Droit à l'Image
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à prendre des photos pendant les cours de soutien scolaire à des fins de communication, telles que la publication sur notre site web, nos réseaux sociaux ou d'autres supports de communication.
Droit à l'image :
  • Consentement : Avant de prendre des photos, nous obtiendrons le consentement écrit des élèves ou de leurs représentants légaux. Ce consentement précisera les utilisations possibles des images et les conditions dans lesquelles elles seront utilisées.
  • Utilisation : Les photos prises seront uniquement utilisées pour promouvoir les activités d'EasyStudies et améliorer la communication avec nos clients. Elles ne seront en aucun cas vendues ou utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Les images seront utilisées de manière respectueuse et en conformité avec les souhaits exprimés lors de l'obtention du consentement.
  • Retrait de consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous. En cas de retrait du consentement, nous cesserons d'utiliser les photos concernées et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour les retirer de nos supports de communication existants.

10. Accès et Mise à Jour de Vos Informations
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés en France, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer, et de vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@easystudies.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable et à prendre les mesures nécessaires pour garantir que vos informations sont exactes et à jour.

11. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée. Nos politiques de conservation des données prévoient des durées spécifiques pour chaque type d'information, en fonction de sa nature et de son utilisation. Une fois la période de conservation écoulée, nous procédons à la suppression ou à l'anonymisation des données de manière sécurisée.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité
EasyStudies peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications éventuelles. En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez les nouvelles dispositions de la politique de confidentialité.

Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
EasyStudies SAS
BP 15
91290 La Norville PPDC
Email : contact@easystudies.fr
Téléphone : +33 6 64 02 17 73

En publiant cette politique de confidentialité, EasyStudies s'engage à protéger et à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration.